Customer Experience Manager (m/w/d) Direktvermittlung
Stellenbeschreibung
Für ein renommiertes Unternehmen im Raum 63741 Aschaffenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Customer Experience Manager (m/w/d) in Direktvermittlung.
Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Customer Experience
- Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur Verbesserung der Touchpoints
- Implementierung neuer Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Messung der Customer Experience- Steuerung von Projekten zur digitalen Transformation und Automatisierung im Kundenservice
Deine Erfahrungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Marketing
- Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Analysetools von Vorteil
Das bieten wir Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein höheres Gehalt als in einer Festanstellung
- Zuschläge für Samstagarbeit, Sonntagsarbeit, Nachtarbeit und an Feiertagen
- Langfristige Einsätze mit der Option jederzeit wechseln zu können
- Du bist abgesichert durch den Tarifvertrag iGZ-DGB
- Das Zeitlohnkonto kannst Du für die Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Freizeit nutzen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Wir zahlen Dir zusätzliche Prämien, Verpflegungsmehraufwände und Jobticket
- Freie Schichtauswahl
Du hast Interesse? Dann sende uns bitte Deine Bewerbung an bewerbung@a-team-zeitarbeit.de oder nutze unser Bewerbungsformular auf www.a-team-zeitarbeit.de/stellenangebote.
Telefon: 06021 456060
WhatsApp: 0151 12736114